Retourneren

Retourneren

Wanneer een product niet voldoet aan uw verwachting kun je het product naar ons retourzenden.

Nadat je je bestelling hebt ontvangen heb je een zichttermijn van 14 dagen. Indien je binnen deze termijn de producten wilt retourneren kun je gebruik maken van het retourformulier. Vanaf de retourmelding die je doorgeeft via info@yesforyou.nl heb je 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 De kosten voor het terug sturen zijn voor eigen rekening.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. 

Je kunt het retourformulier hier downloaden.

Heb je vragen over het retourzenden? Dan horen wij dit graag.